Conform TechSpot, gigantul tehnologic Microsoft începe să-și facă simțită prezența pe televizoarele inteligente LG printr-o mișcare care a stârnit nemulțumiri în rândul utilizatorilor.
De ce este important: Giganții tehnologici și startup-urile ambițioase continuă să integreze chatboți și alte adaosuri AI în produse care nu au nevoie de ele. Televizoarele inteligente sunt cea mai recentă țintă, cu LG și alții care integrează asistenți ce întrerup cele mai simple sarcini – iar utilizatorii încep să se sature.
Se pare că LG a început să impună Microsoft Copilot utilizatorilor de televizoare inteligente. Un utilizator Reddit susține că o actualizare software recentă a instalat aplicația fără a oferi o modalitate de eliminare. Dacă această practică devine larg răspândită, ar marca un nou punct de referință în încercările marilor companii tehnologice de a monetiza AI înainte ca bula financiară să se spargă.
Utilizatorul Reddit care a raportat instalarea spontană a Copilot a spus că televizorul său nici măcar nu i-a cerut să autorizeze aplicația nedorită. Aceasta a apărut pur și simplu după o actualizare de rutină și acum este clasificată ca aplicație de sistem, ceea ce înseamnă că nu poate fi eliminată fără modificări serioase ale firmware-ului.
Aplicațiile care nu pot fi ușor dezinstalate încep să se infiltreze în televizoare și alte dispozitive inteligente. Samsung, un alt producător coreean de televizoare, a fost recent criticat de utilizatori care spun că televizoarele companiei reinstalează Xbox, Rakuten, Samsung TV Plus și alte aplicații după ce au fost șterse sau dezactivate. Atât Samsung cât și LG au anunțat anterior planuri de a adăuga Copilot la platformele lor de televizoare în 2025.
Un chatbot terț pe care utilizatorii nu îl pot elimina sau dezactiva este fără precedent, chiar și în lumea notoriu enervantă a televizoarelor inteligente. Utilizatorii Reddit au oferit câteva sfaturi practice pentru a gestiona problema, cum ar fi evitarea autentificării sau deconectarea televizorului de la internet în totalitate.
Deținătorii de televizoare LG Smart au postat, de asemenea, plângeri despre un serviciu numit “Live Plus”. Activat implicit, acest setare scanează ceea ce utilizatorii vizionează pentru a oferi o “experiență de vizionare îmbunătățită”. În esență, compania vinde obiceiurile de vizionare ale utilizatorilor către agenții de publicitate, deși utilizatorii pot dezactiva în continuare această funcție din meniul de “setări suplimentare” al televizorului. Cei care nu doresc ca aplicația să le urmărească obiceiurile de vizionare se confruntă cu o experiență frustrantă când încearcă să o dezinstaleze.
Implicările de afaceri sunt și mai îngrijorătoare. Microsoft este hotărât să își distribuie serviciul de chatbot peste tot, determinând unele agenții de reglementare din afara SUA să reacționeze. Totuși, puțini utilizatori îmbrățișează serviciul, iar compania se confruntă acum cu presiuni pentru a-și limita perspectivele de vânzare.
