Conform TechSpot, utilizatorii de Mac care se bazează pe hardware-ul Logitech s-au confruntat recent cu o problemă neobișnuită de fiabilitate. Luni, cele două aplicații principale pentru macOS utilizate pentru gestionarea dispozitivelor Logitech au încetat brusc să funcționeze. Problema a fost cauzată de o eroare majoră făcută de dezvoltatori cu un certificat de securitate încorporat în aplicații.
LogiBrick: Certificatele de criptare sunt o componentă esențială în infrastructura digitală actuală, protejând schimburile de date sensibile și interacțiunile software. Când unul dintre aceste certificate eșuează sau expiră neașteptat, pot apărea perturbări semnificative – iar utilizatorii își vor da seama destul de repede.
După cum Logitech a explicat ulterior într-un articol de suport, atât Options+, cât și G Hub pentru macOS au eșuat deoarece un certificat intern a expirat. Odată ce certificatul a expirat, aplicațiile nu au mai putut fi lansate, iar setările personalizate ale dispozitivelor au fost resetate la valorile implicite.
Joe Santucci, directorul de marketing global al Logitech, a explicat utilizatorilor nemulțumiți de pe Reddit că certificatul expirat juca un rol critic în funcționarea aplicațiilor macOS. Deși configurațiile dispozitivelor sunt stocate local, el a spus că certificatul era folosit pentru securizarea comunicațiilor inter-proces în cadrul software-ului. Fără un certificat valid, aplicațiile nu mai puteau fi pornite.
“Am dat greș aici. Este o greșeală de neiertat. Ne pare extrem de rău pentru neplăcerile cauzate,” a spus Santucci într-un comentariu ulterior.
Problema a fost agravată de faptul că certificatul expirat a împiedicat aplicațiile să descarce sau să instaleze actualizări. Logitech le cere acum utilizatorilor afectați să descarce manual un nou instalator de patch-uri pentru Options+ și G Hub, care restabilește un certificat de securitate valid și readuce aplicațiile la funcționarea normală.
Compania a avertizat utilizatorii să nu elimine aplicațiile existente înainte de a instala versiunile corectate, deoarece acest lucru ar putea duce la pierderea setărilor personalizate ale dispozitivelor.
Noile aplicații sunt compatibile cu versiunile recente ale sistemului de operare desktop Apple, inclusiv macOS 13 Ventura, macOS 14 Sonoma, macOS 15 Sequoia și macOS 26 Tahoe. Logitech afirmă că lucrează la o soluție pentru versiunile mai vechi de macOS și a confirmat că problema nu afectează niciun software bazat pe Windows.
Am folosit aplicațiile Logitech pe Windows de ceva vreme, așa că pot spune cu încredere că această problemă legată de macOS nu mă impresionează deloc. Deși dispozitivele hardware sunt de obicei de top, aplicațiile Logitech sunt în aceeași ligă cu cele de la Corsair în ceea ce privește lipsa de fiabilitate software și alegerile de design dezordonate. Compania are, de asemenea, niște idei cu adevărat trăsnite despre agenții AI, uzura planificată și șoarecii pe bază de abonament.
