Dacă ai trimis din greșeală un e-mail, nu-ți face griji. S-ar putea să mai poți remedia situația.
Imagine reprezentativă: images/how-to-recall-an-email-in-outlook/how-to-recall-an-email-in-outlook-featured-dl-1.webp
Ai trimis un mesaj destinatarului greșit sau regreți că l-ai trimis? Avem vești bune: dacă ai folosit clientul Outlook de la Microsoft, există o șansă să retragi mesajul și să-l elimini din inboxul destinatarului înainte să-l vadă. Iată cum:
Dacă acest e-mail a fost trimis de pe contul de serviciu către o persoană din aceeași organizație și toți utilizează Exchange sau Microsoft 365, deschide Outlook.com sau aplicația Outlook și navighează la Sent Items. Selectează mesajul cu un clic sau dublu clic.
Apoi mergi la File > Info > Resend or Recall > Recall This Message. Vei avea două opțiuni: Delete Unread Copies of This Message (pentru a retrage mesajul) sau Delete Unread Copies and Replace with a new message (pentru a înlocui mesajul trimis).
În plus, lângă numele fiecărui destinatar poți bifa Tell Me If Recall Succeeds or Fails și apoi OK.
Ține cont că, dacă cineva a deschis deja mesajul, retragerea nu va șterge ce a fost deja vizualizat.
Pentru Outlook pe Windows, mergi în panoul din stânga și fă clic pe Sent Items. Apoi dă dublu clic pe mesaj pentru al deschide.
În partea de sus a ferestrei selectează Recall This Message > OK. Vei primi un Message Recall Report prin e-mail care îți va arăta starea retragerii: reușită, eșuată sau în așteptare.
Pe partea stângă a aplicației Outlook, selectează Sent Items și dă dublu clic pe mesajul pe care vrei să-l retragi. Dacă folosești panglica clasică, mergi la Actions > Recall This Message.
Dacă ai panglica simplificată, selectează Message > More Commands > Actions > Recall This Message.
Imagine 1: images/how-to-recall-an-email-in-outlook/how-to-recall-an-email-in-outlook-1.jpg
Imagine 2: images/how-to-recall-an-email-in-outlook/how-to-recall-an-email-in-outlook-2.jpg
Pentru a șterge complet mesajul, selectează Delete Unread Copies of This Message. Dacă vrei să înlocuiești mesajul, alege Replace With a New Message > OK.
Apoi scrie mesajul și apasă Send.
Imagine 3: images/how-to-recall-an-email-in-outlook/how-to-recall-an-email-in-outlook-3.jpg
Imagine 4: images/how-to-recall-an-email-in-outlook/how-to-recall-an-email-in-outlook-4.webp
Imagine 5: images/how-to-recall-an-email-in-outlook/how-to-recall-an-email-in-outlook-5.jpg
La 30 de secunde până la cinci minute după ce faci asta, vei primi în inbox un Message Recall Report care îți va arăta dacă operațiunea a fost reușită sau nu.
Dacă ai un cont @outlook.com, @hotmail.com, @live.com sau @msn.com, nu poți retrage e-mailurile deja trimise. Va trebui să te pregătești din timp pentru astfel de greșeli.
Ce poți face este să setezi o întârziere la trimitere și să activezi automat opțiunea Undo Send imediat după ce apeși Send. Mergi la Settings > Mail > Compose and Reply > Undo Send.
Vei vedea un glisor pe care îl poți ajusta între 0 și 10 secunde, care stabilește durata de întârziere pentru fiecare mesaj trimis. Setează-l după preferință și fă clic pe Save.
