Funcția de shopping din ChatGPT oferă sugestii de produse și linkuri directe de cumpărare, dar asta ar putea afecta publisherii care au testat și recomandat acele produse inițial — și care, acum, riscă să piardă venituri.
OpenAI a lansat astăzi o nouă experiență de cumpărături în ChatGPT, care te ajută să găsești produse direct din fereastra de chat și îți oferă linkuri directe de achiziție.
Linkurile apar în cadrul conversației, dar trebuie să îi spui clar lui ChatGPT că faci cumpărături — nu doar să pui o întrebare generică despre scaune de gaming, smartwatch-uri sau alte gadgeturi.
Când am întrebat despre cele mai bune laptopuri, ChatGPT a afișat mai multe opțiuni, iar pe primele trei poziții au apărut MacBook-urile de la Apple — singurele vizibile fără să fie nevoie să derulezi. ChatGPT a afișat imaginea produsului, prețul și linkuri către Amazon, Best Buy și B&H Photo. Nu a oferit un link direct către Apple, dar o listare separată pentru MacBook Air de 15 inci (M4) avea link către Apple.com. De asemenea, ChatGPT a menționat 14 librării universitare care vindeau laptopurile pentru studenți. Așadar, experiența de cumpărături este funcțională, dar mai are loc de rafinare.
„Începem să testăm categorii precum fashion, produse de beauty, articole pentru casă și electronice,” ne-a declarat un purtător de cuvânt OpenAI. „Comerțul în ChatGPT este încă la început, iar noi vom continua să colaborăm cu comercianții pe parcursul acestui proces, pe măsură ce învățăm rapid și iterăm constant.”
Când am dat click pe unul dintre laptopuri, în partea dreaptă a ecranului a apărut un panou cu opțiuni de cumpărare. Derulând în jos în acel panou, am observat că ChatGPT cita ca sursă principală de informații — iar într-adevăr, noi am acordat distincția celor două laptopuri aflate în top: Apple MacBook Air de 13 inci și MacBook Air de 15 inci. Totuși, ChatGPT a făcut legătura către recenziile noastre pentru modelele din 2024, deși Apple a lansat deja versiuni noi pentru 2025.
Atunci când plasezi cursorul peste un produs, apare un buton cu textul „Ask about this”, care inițiază un nou chat dedicat acelui produs.
Marea diferență dintre cumpărăturile prin ChatGPT și căutările pe Google este că produsele care apar primele **nu sunt reclame**. Interfața este concepută să arate ca o conversație obișnuită în ChatGPT și împrumută elemente de design din ChatGPT Search, care afișează linkuri web în panoul din dreapta.
ChatGPT recomandă produse pe baza înțelegerii sale despre utilizator și a indiciilor extrase din conversațiile anterioare. Asistentul AI reține acum toate conversațiile purtate cu o persoană, construind un set vast de date despre personalitatea și preferințele acesteia. Funcția de memorie nu este încă activă pentru căutare și shopping, dar va fi lansată în următoarele săptămâni pentru utilizatorii Plus și Pro din întreaga lume — cu excepția SEE, Regatului Unit, Elveției, Norvegiei, Islandei și Liechtensteinului.
Adam Fry, liderul de produs pentru ChatGPT Search, a declarat pentru *Wired* că obiectivul este crearea unei experiențe de cumpărături mai personalizate și mai conversaționale. „ChatGPT încearcă să înțeleagă cum vorbesc oamenii despre produs, cum îl evaluează, care sunt avantajele și dezavantajele,” explică el.
Fry a refuzat să precizeze pentru *Wired* cum — sau dacă — OpenAI va monetiza această funcție de shopping. „Vom experimenta mai multe variante pentru a vedea cum poate funcționa cel mai bine,” a spus el.
În prezent, dacă ajungi pe articolu cu cele mai bune laptopuri, dai click pe un link către Amazon sau Apple și cumperi acel laptop, noi primim un comision din prețul de achiziție pentru recomandarea făcută. Dar odată cu funcția de shopping din ChatGPT, apare întrebarea: va fi eliminat acest venit din afiliere, chiar dacă ChatGPT folosește conținutul de la noi și alte site-uri precum Reddit? Sau va lua OpenAI acel comision pentru sine?
Integrarea reclamelor ar putea fi o altă sursă de venit. Toamna trecută, Axios relata că OpenAI ardea miliarde de dolari pe an, deși a primit o infuzie de capital de 40 de miliarde de dolari la sfârșitul lunii martie.
