Conform TechSpot, Parlamentul European și Consiliul au convenit asupra unui set de schimbări semnificative în modul de operare al plăților online și al serviciilor de plată. Noile măsuri vizează întărirea protecției utilizatorilor împotriva fraudelor și a taxelor ascunse asociate tranzacțiilor online – iar acesta este doar începutul.
Autoritățile europene au finalizat faza de negociere pentru Regulamentul Serviciilor de Plată și A Treia Directivă a Serviciilor de Plată, două cadre de reglementare noi menite să îmbunătățească protecția utilizatorilor și transparența în plățile online. Regulile urmăresc armonizarea și modernizarea modului în care furnizorii de servicii de plată operează în Uniunea Europeană, acoperind serviciile de plată oferite de bănci, sisteme poștale și alte instituții financiare.
Focalizarea principală a noilor reglementări este protecția mai puternică a consumatorilor împotriva fraudelor online, a declarat Parlamentul European. Dacă un PSP (furnizor de servicii de plată) nu reușește să implementeze mecanisme “adecvate” de prevenire a fraudelor, va fi obligat să ramburseze clienților orice pierderi financiare rezultate. PSP-urile vor fi, de asemenea, obligate să efectueze verificări suplimentare ale identității beneficiarului și să refuze plățile atunci când sunt detectate neconcordanțe sau riscuri.
Tranzacțiile suspecte trebuie să fie blocate, conform Parlamentului. Un PSP poate fi, de asemenea, obligat să ramburseze suma integrală pierdută de un client dacă acesta raportează frauda atât autorităților, cât și PSP-ului. În conformitate cu prevederile Actului privind Serviciile Digitale, platformele online mari ar putea, de asemenea, să se confrunte cu consecințe din partea PSP-urilor dacă nu elimină conținutul fraudulos găzduit pe serviciile lor.
Autoritățile europene caută suplimentar să îmbunătățească transparența prețurilor, cerând PSP-urilor să dezvăluie toate taxele înainte de începerea unei tranzacții. Informațiile care ar trebui comunicate mai clar includ ratele de conversie valutară pentru plăți internaționale și taxele fixe pentru retragerile de numerar de la ATM.
Vorbind despre numerar, Europa dorește, de asemenea, să asigure clienților un acces mai bun la metodele de plată în zonele rurale sau defavorizate. Oamenii ar trebui să aibă opțiunea de a retrage sume mici – între 100 și 150 de euro – din magazine, fără a fi necesară achiziționarea a ceva pentru a obține banii.
Aceste noi reguli ar putea crea sarcini birocratice suplimentare pentru PSP-uri și băncile online? Corpul ales al UE crede că nu vor face acest lucru. Acordul cu Consiliul European este conceput pentru a reduce barierele de pe piață pentru “serviciile bancare deschise”, cum ar fi furnizorii de informații despre conturi și serviciile de inițiere a plăților.
Băncile și alte instituții financiare nu vor mai avea voie să “discrimineze” împotriva acestor servicii, îmbunătățind accesul la datele de plată. Procedurile de autorizare a plăților vor fi, de asemenea, simplificate, a spus Parlamentul. Dacă un consumator alege să urmeze un proces de soluționare alternativă a disputelor, PSP-urile vor fi obligate să se conformeze.
René Repasi, un europarlamentar german care a lucrat la PSR, a declarat că “consumatorii vor beneficia de reguli noi, armonizate, privind reglementarea serviciilor de plată. Măsurile obligatorii de prevenire a fraudelor vor fi aplicate și vor duce la mai puține fraude de plată. Băncile trebuie să preia mai mult din povară dacă nu își fac partea lor.”
Europarlamentarul danez Morten Løkkegaard a remarcat că directiva PSD3 va face piața digitală europeană mai rezistentă și deschisă. Regulile anterioare care guvernau plățile online deveniseră depășite și necesitau actualizări substanțiale.
Acum că negocierile asupra PSR și PSD3 sunt complete, Parlamentul European și Consiliul – principalele organisme legislative ale Europei – vor trebui să adopte oficial noile reguli înainte ca acestea să poată intra în vigoare deplină.
