Întâmpini probleme cu mouse-ul sau PC-ul nu pornește când conectezi un dispozitiv USB? Dacă porturile USB nu răspund, avem câteva sugestii pentru a identifica și rezolva problema.
Porturile USB de pe calculator te ajută să personalizezi și să controlezi experiența de utilizare. Vrei un mouse nou sau o tastatură? Trebuie doar să le conectezi.
Aceasta poate face munca și jocurile mai plăcute, cu excepția cazului în care unul dintre porturi nu funcționează corect. Dacă ai încercat să repari mouse-ul sau să conectezi un hard extern și nu ai reușit, problema ar putea fi internă. Iată ce poți încerca înainte de a apela la un specialist.
Identifică sursa problemei
Dacă calculatorul tău are mai multe porturi USB, conectează perifericul într-unul diferit. Astfel poți verifica dacă doar un singur port este afectat sau toate porturile au aceeași problemă. Încearcă și un alt cablu pentru a elimina posibilitatea unui cablu defect.
Poți conecta un alt dispozitiv precum o tastatură sau imprimantă. Dacă ai un alt calculator, verifică și acolo funcționarea perifericului. Scopul este să elimini toate celelalte cauze posibile.
Asigură-te că folosești portul potrivit
Sunt porturi USB doar pentru transfer de date și porturi care oferă și alimentare. Dacă încerci să îți încarci telefonul prin USB Type-C și acesta nu se încarcă, s-ar putea să folosești un port destinat doar datelor. Caută lângă port un simbol cu o priză de încărcare sau un fulger.
Trecerea de la un port doar pentru date la un port de încărcare poate rezolva rapid problema de alimentare.
Curăță porturile de praf și murdărie
Dacă nu reușești să introduci complet un cablu USB sau trebuie să-l înclini ca să se conecteze, poate fi murdărie blocată în port. Praful și resturile alimentare se pot aduna și împiedica contactul corect între port și conector. Folosește o lanternă pentru a verifica interiorul portului.
Oprește calculatorul și folosește cu grijă o scobitoare sau un bețișor de urechi pentru a îndepărta murdăria. Poți folosi și aer comprimat, dar nu introduce prea adânc duza de plastic pentru a evita umezeala care poate provoca daune.
Dacă portul pare slăbit sau nu mai stă fix, este posibil să existe o problemă fizică. În acest caz poți deschide carcasa calculatorului dacă te pricepi sau apela la un specialist.
Pornire și actualizare
Uneori un simplu restart poate rezolva erorile interne care afectează porturile USB. În Windows accesează meniul Start > Alimentare > Repornește. Pe Mac, dă click pe Apple > Repornește.
Actualizarea driverelor poate rezolva incompatibilitățile. În Windows, mergi la Setări > Actualizare și securitate > Windows Update și verifică actualizările. Pe Mac, accesează Preferințe sistem > Actualizare software și instalează orice actualizare disponibilă.
Gestionează controlerele USB
Dacă actualizarea automată nu ajută, trebuie să reinstalezi manual controlerele USB în Windows. Dă click dreapta pe Start și alege Manager dispozitive. Extinde secțiunea Controlere USB, apoi fă click dreapta pe fiecare USB Host Controller și selectează Dezinstalare dispozitiv.
După ce le dezinstalezi pe toate, repornește calculatorul și Windows va reinstala automat controlerele. Aceasta poate elimina erorile de funcționare.
Pe Mac, hardware-ul USB este gestionat de System Management Controller (SMC). Resetarea SMC poate rezolva multe probleme de hardware. Metoda de resetare depinde de tipul de Mac, procesor (Intel sau Apple Silicon), prezența bateriei detașabile sau a cipului de securitate T2. Găsești instrucțiuni pe site-ul Apple.
Dezactivează suspendarea selectivă USB
Setările de economisire a energiei pot dezactiva porturile USB atunci când nu le folosești și pot provoca disfuncționalități. În Windows, caută în bara de căutare „Plan de alimentare” și alege Editare plan de alimentare > Modificare setări avansate de alimentare.
Extinde secțiunea Setări USB > Suspendare selectivă USB și dezactivează opțiunile pentru baterie și alimentare. Aplică modificările și repornește calculatorul pentru ca setările să intre în vigoare.
