Microsoft OneDrive este un instrument util pentru backup și sincronizare a fișierelor în cloud și pe mai multe dispozitive. Se pot ivi însă probleme precum blocarea aplicației sau sincronizarea eșuată.
Poate că fișierele nu se sincronizează, sunt șterse accidental sau apar versiuni duplicate. Iată cum să remediezi cele mai frecvente erori OneDrive.
OneDrive nu rulează
OneDrive este integrat în Windows, deci ar trebui să ruleze dacă ai finalizat configurarea inițială. Dacă pictograma OneDrive din zona de notificări apare gri, este posibil să fii deconectat.
Dă clic pe pictograma OneDrive din bara de activități și selectează Autentificare. Introdu adresa de e-mail și confirmă contul. Verifică folderul OneDrive și urmează pașii de configurare până când aplicația pornește din nou.
Lipsește pictograma OneDrive
Dacă nu găsești pictograma OneDrive în zona de notificări, fă clic dreapta pe bara de activități și alege Setări bară de activități. În Windows 10, accesează secțiunea Zona de notificări și fă clic pe Selectează pictogramele care apar pe bara de activități. Utilizatorii de Windows 11 pot da clic pe Alte pictograme din zona de notificări și activa pictograma Microsoft OneDrive.
Dacă tot nu apare pictograma, va trebui să deschizi OneDrive manual. Deschide Explorer și mergi la C:\Program Files\Microsoft OneDrive\, apoi dă dublu clic pe OneDrive.exe. Folderul OneDrive va apărea și pictograma se va afișa în zona de notificări.
Sincronizarea OneDrive este întreruptă
Uneori OneDrive afișează că sincronizarea este întreruptă și că fișierele nu se mai actualizează. Poate ai apăsat din greșeală pauză, ești în modul economisire baterie sau folosești date mobile. Pentru a relua sincronizarea, selectează pictograma OneDrive din zona de notificări și dă clic pe mesajul „Fișierele nu se sincronizează în prezent”.
Dacă nu vrei ca sincronizarea să se oprească automat în aceste situații, dă clic pe pictograma roată din fereastra OneDrive și alege Setări > Sincronizare și backup. Dezactivează opțiunile Pauză sincronizare pe rețea cu trafic măsurat și Pauză sincronizare în modul economisire baterie.
OneDrive nu sincronizează anumite fișiere
OneDrive poate să nu sincronizeze un fișier dacă acesta este deschis de o altă aplicație. Rezolvarea e simplă: închide fișierul și așteaptă câteva momente pentru ca OneDrive să proceseze actualizarea. După ce se sincronizează, vei putea redeschide fișierul și relua lucrarea.
Nu poți accesa anumite foldere și fișiere
Nu poți vedea sau accesa anumite foldere și fișiere pe PC? Probabil că acele foldere nu sunt incluse în sincronizare. Pentru a verifica, deschide setările OneDrive și accesează fila Cont.
Alege Alege foldere și bifează folderul de care ai nevoie. Apoi apasă OK pentru a sincroniza conținutul pe PC-ul tău.
Conflict cu Microsoft 365
Dacă folosești Microsoft 365 sau Microsoft Office, o opțiune din OneDrive permite Office să controleze salvarea și sincronizarea fișierelor pentru partajare. Din nefericire, aceasta poate bloca sau întrerupe sincronizarea. Pentru a remedia problema, mai ales dacă nu colaborezi în echipă, deschide setările OneDrive și accesează fila Sincronizare și backup.
Dă clic pe Setări avansate și dezactivează opțiunea Colaborare fișiere.
PC-ul tău are spațiu redus de stocare
Uneori sincronizarea OneDrive e afectată deoarece spațiul de stocare de pe PC este aproape plin. Poți rezolva acest lucru în câteva moduri. Încearcă să eliberezi spațiu ștergând fișiere temporare, dezinstalând aplicații și golind Coșul de reciclare.
Deschide setările OneDrive, accesează fila Cont și alege Alege foldere. Debifează folderele de care nu mai ai nevoie local și apasă OK.
De asemenea, poți configura serviciul să elimine toate fișierele OneDrive de pe PC și să le descarce doar când ai nevoie de ele. În setările OneDrive, mergi la Sincronizare și backup > Setări avansate și activează Fișiere la cerere.
Lipsește fișiere în OneDrive
Nu găsești un fișier sincronizat cu OneDrive? Dacă ai suspiciuni că a fost șters, verifică Coșul de reciclare OneDrive, care păstrează fișierele șterse până la 30 de zile. Pentru a accesa, dă clic pe pictograma OneDrive din zona de notificări și selectează Vizualizare online, apoi Coș de reciclare.
Aici poți răsfoi fișierele șterse sau căuta după nume. Dacă identifici fișierul, bifează-l și apasă Restaurare pentru a-l readuce la locația inițială.
OneDrive creează fișiere duplicate
Când deschizi un folder OneDrive, poți da peste două fișiere cu același nume: unul cu numele original și altul cu numele plus numele computerului tău. Aceasta apare când editezi același fișier pe mai multe calculatoare. OneDrive nu știe pe care să-l sincronizeze și creează ambele versiuni, adăugând numele PC-ului la unul dintre ele.
Deschide ambele fișiere pentru a vedea care conține ultima versiune. Păstrează fișierul fără adaos și șterge-l pe celălalt.
Dacă problema persistă, reîmprospătează acreditările Windows pentru OneDrive. Caută „Credential Manager” în bara de activități și deschide Manager acreditări.
În fila Windows Credentials, găsește secțiunea Generic Credentials, extinde detaliile de lângă OneDrive Cached Credentials și apasă Remove. Închide și redeschide OneDrive, autentifică-te din nou și problema ar trebui să fie rezolvată.
Reinstalează OneDrive dacă nu găsești soluție
Dacă întâmpini o problemă fără o soluție clară, poți dezinstala și reinstala OneDrive. În Windows 10, mergi la Setări > Aplicații > Aplicații și caracteristici, selectează Microsoft OneDrive și apasă Dezinstalare. În Windows 11, deschide Setări > Aplicații > Aplicații instalate, dă clic pe cele trei puncte de lângă Microsoft OneDrive și alege Dezinstalare.
Apoi reinstalează programul de pe site-ul OneDrive. Apasă pe Descarcă și rulează fișierul de instalare descărcat. După instalare, dă clic pe pictograma OneDrive din zona de notificări, autentifică-te și urmează pașii pentru configurare.
