Apple oferă o garanție standard de un an pentru dispozitivele sale noi, dar AppleCare+ oferă protecție suplimentară contra cost.
Iată ce trebuie să știi înainte de a te înscrie.
Ai vreo problemă cu un dispozitiv Apple? De exemplu, ecranul iPhone-ului se crapă, iPad-ul nu mai încarcă sau hard disk-ul MacBook-ului dă eroare.
Planul de bază acoperă defectele de fabricație. Pentru daune accidentale ai nevoie de abonament AppleCare+.
Din păcate, nu este întotdeauna clar ce include planul tău și cât costă asigurarea fiecărui dispozitiv.
Tot ce trebuie să știi despre acoperirea de bază AppleCare, ce oferă AppleCare+ și cât costă vei afla mai jos.
AppleCare vs. AppleCare+: care e diferența?
AppleCare—pe care o vom numi Garanție Apple standard—este inclusă la achiziție.
Aceasta include o garanție limitată de un an și suport tehnic gratuit pentru 90 de zile.
Acoperă defecte de fabricație, cum ar fi o baterie defectă sau alte probleme din fabrică. De asemenea, include suport gratuit pentru configurare.
Dacă vrei protecție și pentru daune, trebuie să optezi pentru AppleCare+.
Acesta funcționează ca o garanție extinsă și poate acoperi iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Vision Pro, Apple Display, Apple TV, HomePod și chiar căști AirPods sau Beats.
Beneficiezi de anumite reparații contra cost, suport tehnic 24/7 și alte avantaje.
Apple modifică modelul de tarifare AppleCare+. Anterior, puteai cumpăra doi sau trei ani extra de acoperire, dar acum Apple preferă abonamentul lunar cu acoperire nelimitată în timp.
În continuare poți plăti în avans pentru AppleCare+ atunci când comanzi online, însă opțiunea va fi eliminată în curând.
Am AppleCare?
Garanția Apple standard este inclusă automat. Când cumperi un dispozitiv nou de la Apple sau dintr-un retailer autorizat, primești un an de garanție fără costuri suplimentare.
Ca să verifici dacă dispozitivul mai este acoperit, accesează checkcoverage.apple.com și introdu numărul de serie.
Pe iOS sau iPadOS, mergi la Setări > General > AppleCare & Warranty și selectează dispozitivul pentru a vedea data expirării.
Cum îți extinzi acoperirea AppleCare
Poți cumpăra AppleCare+ la finalizarea comenzii sau în primele 60 de zile de la achiziție.
Pentru a adăuga acoperire ulterior, intră pe pagina My Support, alege dispozitivul și introdu numărul de serie.
De asemenea, poți adăuga acoperire din setările dispozitivului. Sub General > Despre, apasă butonul Adaugă AppleCare+.
Utilizatorii din anumite țări (inclusiv SUA, Canada, Marea Britanie și altele) pot adăuga acoperire în termen de 45 de zile de la expirare, nu 30 cum era înainte.
Verifică data de încheiere a acoperirii pe pagina My Support.
Iată cum găsești numărul de serie:
- iPhone sau iPad: Setări > General > Despre.
- Mac: Click pe logo-ul Apple și alege Despre acest Mac.
- Apple Watch: În aplicația Watch, mergi la Ceasul meu > General > Despre.
- Apple TV: Din ecranul de pornire, accesează Setări > General > Despre.
- HomePod: În aplicația Home, selectează HomePod și alege Setări.
- AirPods: Setări > Bluetooth, selectează AirPods și atinge Informații.
- Apple Display: Cu afișajul conectat la Mac, din meniul Apple > Despre acest Mac > Raport sistem > Grafice/Afișaje. Poate fi găsit și pe spatele sau baza suportului.
- Vision Pro: Setări > General > Despre.
Ce acoperă AppleCare+?
AppleCare+ acoperă deteriorările ecranului, carcasei exterioare și componentelor interne.
Dacă ai AppleCare+ cu protecție împotriva furtului și pierderii pentru iPhone, poți înlocui un telefon pierdut sau furat de până la două ori într-un an pentru o taxă.
Clienții AppleCare+ beneficiază de acces prioritar 24/7 la suport tehnic, reparații în magazin, la fața locului (pentru desktop) sau prin trimitere pe poștă.
De asemenea, ai protecție nelimitată pentru daune accidentale și service pentru baterie dacă aceasta scade sub 80% din capacitatea inițială.
Dacă trimiți dispozitivul la reparat, Apple oferă serviciul Express Replacement, prin care primești un dispozitiv nou înainte de a trimite cel vechi.
Acoperirea include și cablurile de alimentare și încărcare furnizate împreună cu dispozitivul.
Unele accesorii Apple folosite cu dispozitivul sunt, de asemenea, acoperite, cum ar fi Apple Pencil și tastatura Apple pentru iPad sau suportul achiziționat pentru Apple Display.
Cât costă AppleCare+?
Costurile AppleCare+ variază în funcție de dispozitiv, plan și durată de acoperire.
Tarifele pot fi găsite pe pagini individuale de produs AppleCare+, însă Apple promovează în prezent planurile lunare și anuale și ascunde prețurile plăților unice.
Planul cu protecție împotriva furtului și pierderii a crescut cu 0,50 € pe lună.
Astfel, pentru iPhone 16 Pro este 13,99 € lunar sau 139,99 € anual. Pentru modelele 16 Plus, 15 Plus și 14 Plus este 12,99 € lunar sau 129,99 € anual. Iar pentru iPhone 16, 15 și 14 este 11,99 € lunar sau 119,99 € anual.
Pe pagina de cumpărare AppleCare+ online poți alege varianta fără protecție împotriva furtului și pierderii.
De asemenea, poți opta pentru doi ani de acoperire. Pentru iPhone 16 Pro Max, costă 269 € cu protecție și 199 € fără.
Tarifele pentru alte dispozitive Apple nu s-au schimbat, iar opțiunile de plată unică pentru doi sau trei ani se găsesc încă online.
De exemplu, pentru un MacBook Pro de 35,6 cm (14 inch) poți plăti 9,99 € pe lună, 99,99 € pe an sau 279 € pentru trei ani.
Un iPad Air de 27,9 cm (11 inch) costă 3,99 € pe lună, 39,99 € pe an sau 79 € pentru doi ani.
Reține că aceste tarife nu includ taxele de service pe care Apple le percepe pentru repararea efectivă a dispozitivului.
Aceste taxe sunt mai mici decât prețul unui dispozitiv nou, dar variază în funcție de produs și tipul de daună.
Taxe de service standard:
- iPhone: 29 € pentru înlocuirea ecranului sau a sticlei spate, 99 € pentru alte daune și 149 € pentru înlocuirea unui telefon pierdut sau furat (cu protecție furt).
- iPad: 49 € pentru reparații, 29 € pentru repararea unui Apple Pencil sau a unei tastaturi Apple pentru iPad.
- Mac și Display: 99 € pentru reparația ecranului și 299 € pentru alte daune accidentale.
- Apple Watch: 69 € pentru reparații, 79 € pentru Apple Watch Ultra.
- Apple TV și HomePod mini: 15 € pentru reparații, iar pentru HomePod este 39 €.
- Căști (AirPods, AirPods Pro, AirPods Max, Beats): 29 € pentru reparații.
- Vision Pro: 29 € pentru accesorii și 299 € pentru alte daune accidentale.
Consultă termenele și condițiile AppleCare+ pentru detalii despre acoperire.
Cum anulezi acoperirea AppleCare
Dacă vrei să anulezi AppleCare+, nu vei putea reface planul ulterior.
La abonamente lunare, anulezi de pe site-ul Apple sau din setările dispozitivului.
Cei care au plătit în avans trebuie să contacteze Apple Support și să aibă la dispoziție chitanța originală, numărul de serie și numărul acordului AppleCare.
Merită AppleCare+?
Deși, în general, nu recomandăm garanțiile extinse, AppleCare+ este diferit pentru că vine direct de la Apple.
În unele cazuri, costul acoperirii și taxa de reparație sunt mai mici decât achiziția unui dispozitiv nou.
Fără limită de reparații, valoarea planului a crescut considerabil.
Dacă ești atent cu dispozitivele și folosești husă, poate nu ai nevoie de AppleCare+.
Dacă însă le scapi des sau ai plătit deja reparații, AppleCare+ poate fi rentabil pe termen lung.
În plus, cu protecție antijaf poți plăti 149 € pentru a înlocui un telefon dispărut.
Nu toate dispozitivele merită acoperire. Probabil nu ai nevoie de Apple TV sau HomePod.
Dispozitivele pe care le iei mereu cu tine, precum telefon, tabletă sau laptop, merită protecție.
Profesioniștii care se bazează pe echipamente scumpe, cum ar fi Mac Pro sau Studio Display, ar putea opta pentru siguranță suplimentară.
