Expertul în productivitate Jill Duffy explică cum să faci ca destinatarii să deschidă mesajele tale importante, fie că sunt emailuri de marketing, vânzări sau alte comunicări prin email.
Câți oameni deschid emailurile pe care le trimiți? Dacă ai o listă de emailuri pentru o afacere, un brand, o organizație sau un profesionist, poți îmbunătăți mesajele ca să devină mai atractive.
Același lucru este valabil și dacă contactezi persoane la rece pentru vânzări, PR sau alte oportunități.
Pentru a trimite mailuri către un număr mare de abonați, ai nevoie de un instrument de email marketing. Acesta te ajută să trimiți mesaje și să colectezi statistici despre câte deschid, câte dau clic și altele.
Unele instrumente profesionale permit teste A/B, astfel încât să vezi cum influențează rata de deschidere schimbarea unei variabile, cum ar fi ziua săptămânii sau ora trimiterii.
Iată câteva sfaturi pentru a-ți crește rata de deschidere a emailurilor.
Revizuiește regulile
Înaite de orice, asigură-te că respecți legile aplicabile în zona ta. În SUA, Legea CAN-SPAM stabilește regulile pentru emailurile comerciale, de relație și tranzacționale.
Legea interzice antete și subiecte înșelătoare și obligă identificarea reclamelor, precum și oferirea opțiunii de dezabonare.
În Uniunea Europeană, trimiterea de emailuri este reglementată de GDPR, chiar dacă firma expeditorului are sediul în altă țară.
Curăță lista de abonați
O mulțime de adrese inactive scade rata de deschidere. Șterge periodic adresele care primesc bounce-back și pe cele care nu au deschis niciun email în ultimele șase luni sau un an.
Oferă mai multe modalități de abonare
Abonații care și-au dat acordul activ sunt mai predispuși să își deschidă emailurile decât cei adăugați fără să știe. Acordă-le câteva opțiuni pentru a se înscrie.
Promovează-ți lista pe site, pe rețele sociale și în orice alt loc unde poți atrage abonați interesați. Poți folosi formulare gratuite, precum Google Forms, sau plugin-uri dedicate pentru platforma ta, de exemplu pentru WordPress.
Oferă ceea ce promiți și păstrează consistența
Oamenii se abonează pentru motive specifice — rezumate de știri, oferte exclusive, coduri de reducere sau informații detaliate. Asigură-te că livrezi întotdeauna ce ai promis.
Folosește un ton și un stil constante, potrivite brandului sau organizației. Dacă mesajele sunt informative, alege o zi și o oră fixe pentru trimitere.
Nu există un moment „perfect” universal. Totul depinde de public și de tipul de email. Testează cu A/B pentru a vedea când obții cele mai bune rezultate.
Concentrează-te pe subiect
Linia de subiect este, probabil, cel mai important element care determină deschiderea emailului. Alocă timp pentru a găsi formularea potrivită și testează mai multe variante.
Păstrează subiectul scurt și relevant, fără întrebări capcană. În general, 6–10 cuvinte sau până la 100 de caractere sunt suficiente pentru vizibilitate pe mobil.
Propune-ți să găsești cel puțin cinci variante pentru fiecare email și cere părerea colegilor. Întreabă-te mereu „Ce m-ar face pe mine să dau clic?”.
Creează un prim rând captivant
După ce subiectul atrage atenția, primele cuvinte din corpul mesajului trebuie să mențină interesul. Nu repeta subiectul și nu folosi clickbait.
Fii concis și precis: ajungi rapid la subiect și livrezi promisiunea făcută în subiect.
Personalizează numele expeditorului
Folosește un nume real în câmpul „De la”, dacă se potrivește conținutului. Un email de la [email protected] pare mai prietenos decât [email protected].
Dacă nu e cazul unui nume uman, evită cel standard, generic, și alege ceva mai relevant.
Corectează înainte de trimitere
Livreză conținut profesional pentru a menține interesul abonaților. Roagă o altă persoană să verifice textele nu doar pentru greșeli de tipar, ci și pentru claritate și acuratețe.
Verifică dacă subiectul și primul rând corespund așteptărilor. Testează toate linkurile și prinde emailul pe desktop și mobil, fie în previzualizări, fie în testări reale.
Mergi direct la subiect
Un email clar și la obiect crește șansele de deschidere în viitor. Dacă anunți o reducere, specifică produsul, valoarea discountului și modul de accesare a ofertei, inclusiv imagini când e cazul.
Dacă promovezi un produs, menționează numele, o descriere succintă, disponibilitatea și un link către pagina sa cu mai multe detalii.
O abordare transparentă și la subiect inspiră încredere și motivează abonații să deschidă emailurile viitoare.
Mai multe sfaturi pentru email marketing
Fiecare listă de email are un scop și o audiență specifică care influențează strategia de creștere a ratei de deschidere. Coletează date și ia decizii bazate pe rezultate.
emailurile pot influența clasamentul SEOPentru a profita la maximum, află cum .
