Conform TechSpot, o actualizare aparent neînsemnată a Cloudflare a cauzat întreruperi masive ale internetului, afectând mai multe platforme populare.
Efect de undă: Când Cloudflare a avut o întrerupere masivă luni, mulți oameni, inclusiv inginerii companiei, au suspectat inițial un atac DDoS sofisticat. Compania a explicat ulterior că o actualizare defectuoasă a infrastructurii sale de server a cauzat o defecțiune a unui singur fișier. Mai multe întreruperi majore din ultimii ani au rezultat din puncte unice de eșec similare.
CEO-ul Cloudflare, Matthew Prince, a publicat recent o scuză și explicație detaliată a incidentului, care a perturbat multe platforme online populare. Uber, ChatGPT, McDonald’s, League of Legends, X, sistemul de transport din New Jersey și chiar TechSpot au experimentat întreruperi ale serviciului timp de câteva ore.
Deoarece Cloudflare protejează aceste site-uri și altele de atacuri DDoS și alte amenințări, compania a presupus inițial că se confruntă cu un incident major de securitate când serverele au început să cedeze în jurul orei 6:20 ET, luni dimineața. Un alt motiv pentru presupunerea inițială a fost că întreruperile au apărut și dispărut pe parcursul a aproximativ două ore înainte de a deveni continue în jurul orei 8:00.
Cu toate acestea, compania a descoperit în cele din urmă că, atunci când a schimbat o permisiune într-un sistem de baze de date sub o presupunere greșită despre comportamentul său, a dublat dimensiunea unui fișier critic pentru managerul de boți al Cloudflare. Acest manager, care direcționează traficul automat prin sistemele companiei, se actualizează continuu ca răspuns la amenințările în continuă evoluție, dar conține și anumite limite de dimensiune a fișierelor pentru a minimiza consumul de memorie și a asigura performanțe fluide.
Când managerul de boți s-a actualizat cu fișierul mărit, care a depășit acele limite, rezultatul a fost o eroare. Defecțiunile au fost inițial intermitente din cauza timpului necesar pentru ca fișierul defectuos să se actualizeze în întregul sistem. Cloudflare a rezolvat problema revenind la o versiune anterioară a fișierului la ora 11:30 și a restabilit toate operațiunile până la prânz.
Acest grafic arată volumul de erori 5xx servite de rețeaua Cloudflare. În mod normal, acesta ar trebui să fie foarte redus, dar vârfurile arată când întreruperea s-a manifestat pentru prima dată și apoi s-a dezlănțuit complet.
Prince a descris incidentul ca fiind cel mai grav al companiei de la o întrerupere majoră din 2019 și a promis că Cloudflare va revizui sistemele afectate și va reveni mai puternic. Cu toate acestea, evenimentul este doar cel mai recent exemplu de mică greșeală care provoacă o întrerupere majoră.
În octombrie, o defecțiune într-un singur server de baze de date a cauzat o întrerupere majoră a Amazon Web Services care a deconectat ChatGPT, Fortnite, Reddit, Amazon și alte servicii populare. Unul dintre cele mai grave incidente de acest fel a avut loc în iulie anul trecut, când o actualizare de securitate defectuoasă a CrowdStrike a declanșat faimosul ecran albastru al morții pe sistemele Windows critice la nivel mondial. Întreruperea a afectat radiodifuzorii, serviciile de transport și numeroase alte afaceri.
