Analizele Google au urmărit utilizarea din aplicațiile partenere chiar și atunci când setările de activitate ale contului erau dezactivate
Un juriu federal din San Francisco a decis că Google trebuie să plătească 425 de milioane de EUR pentru urmărirea ilegală a milioane de utilizatori care credeau că au dezactivat colectarea de date în conturile lor. Verdictul încheie un proces în care reclamanții au susținut că Google și-a încălcat propriile asigurări de confidențialitate prin setarea Activitate Web și în Aplicații, colectând informații de pe dispozitive mobile pe o perioadă de opt ani.
Funcția Activitate Web și în Aplicații este o componentă centrală a controalelor de confidențialitate ale Google, concepută pentru a permite utilizatorilor să gestioneze dacă căutările, istoricul locațiilor și interacțiunile cu serviciile Google sau cu site-urile și aplicațiile partenere sunt stocate.
Când este activată, setarea poate reține detalii precum istoricul căutărilor, activitatea în aplicațiile Google, locația generală bazată pe dispozitiv sau adresa IP și navigarea efectuată în timp ce sunteți conectat la dispozitive Chrome sau Android. Utilizatorii au opțiunea de a dezactiva funcția, ceea ce, potrivit documentației de confidențialitate a Google, ar trebui să împiedice adăugarea acestor date în conturile lor.
Cu toate acestea, procesul a dezvăluit că Google a continuat să colecteze date chiar și pentru utilizatorii care au dezactivat urmărirea. Prin parteneriate cu aplicații terțe majore, inclusiv Uber, Venmo, Instagram și Facebook, serviciile de analiză ale companiei au adunat date de activitate și de utilizare independent de setările de Activitate Web și în Aplicații ale utilizatorului.
Reclamanții au susținut că acest lucru i-a permis lui Google să adune cantități vaste de informații comportamentale în întregul său ecosistem, chiar și după ce utilizatorii au optat, teoretic, să nu participe.
Juriul a găsit Google vinovat pentru două dintre cele trei capete de acuzare legate de confidențialitate, dar a respins afirmația că firma a acționat cu rea-credință, refuzând să acorde daune punitive suplimentare dincolo de cele 425 de milioane de EUR inițiale. Reclamanții solicitaseră inițial daune care depășeau 31 de miliarde de EUR în procesul colectiv.
Google și-a apărat practicile, declarând că intenționează să conteste verdictul și subliniind că tehnologia sa oferă utilizatorilor control asupra datelor lor personale. Compania a argumentat că juriul a înțeles greșit cum funcționează produsele sale și a subliniat că atunci când utilizatorii dezactivează personalizarea, alegerile lor sunt respectate.
În timpul procedurilor, Google a afirmat că datele colectate erau non-personale, pseudonime și stocate în medii sigure, criptate, care nu erau legate de conturi Google sau de identități individuale. În ciuda acestor asigurări, amploarea colectării de date – în special înregistrările capturate prin aplicații terțe – a jucat un rol cheie în decizia juriului.
Judecătorul Richard Seeborg a certificat cazul pentru a include aproximativ 98 de milioane de utilizatori Google și pentru a lua în considerare peste 174 de milioane de dispozitive. Hotărârea se adaugă la provocările juridice continue ale Google privind confidențialitatea utilizatorilor.
La începutul anului 2025, compania a fost de acord să plătească aproape 1,4 miliarde de EUR pentru a soluționa pretențiile cu statul Texas privind presupuse încălcări ale confidențialității. Într-o altă înțelegere încheiată în aprilie 2024, Google a fost de acord să distrugă miliarde de înregistrări legate de activitățile de navigare privată ale utilizatorilor, în urma acuzațiilor că a urmărit persoane în timp ce foloseau modul Incognito și funcții similare.
Google a anunțat că va face apel.
