Conform TechSpot, Verizon Communications se pregătește să elimine aproximativ 15.000 de locuri de muncă în zilele următoare, au declarat pentru The Wall Street Journal persoane familiare cu situația, marcând cea mai mare reducere de personal din istoria companiei. Reducerile sunt menite să reconfigureze structura de costuri a Verizon în contextul pierderilor persistente de abonați și al intensificării concurenței pe piețele de internet wireless și de acasă din SUA.
Majoritatea reducerilor vor veni prin concedieri, în timp ce aproximativ 200 de magazine deținute de companie vor fi transformate în operațiuni în franciză – o schimbare care va elimina acești angajați de pe statul de plată direct al Verizon. Operatorul avea aproximativ 100.000 de angajați în februarie, conform documentelor depuse.
Mișcarea ilustrează presiunea cu care se confruntă Verizon, care rămâne cel mai mare furnizor de telecomunicații din SUA după numărul de abonați, dar care s-a străduit să mențină creșterea pe măsură ce rivalii continuă să-i erodeze baza de telefoane postplătite.
Timp de trei trimestre consecutive, Verizon a raportat pierderi nete de abonați la telefoane postplătite, un indicator critic pentru evaluarea stabilității profiturilor din wireless. În cel mai recent trimestru, compania a pierdut un net de 7.000 de conexiuni de telefoane postplătite pentru consumatori, sub așteptările Wall Street pentru un câștig de 19.000 de clienți. Între timp, AT&T și T-Mobile și-au continuat expansiunea conturilor de abonați postplătiți.
La începutul acestui an, Verizon a încercat să reducă pierderile de clienți prin introducerea unei garanții de preț fix pentru anumite planuri wireless, într-un efort de a egala sau depăși promoțiile similare ale concurenței. Măsura a avut un impact limitat, spun analiștii, deoarece rivalii continuă să concureze agresiv atât pe preț, cât și pe ofertele de pachete.
Concedierile iminente vin după numirea lui Daniel Schulman, directorul independent principal al Verizon și fost șef al PayPal și Virgin Mobile USA, în funcția de CEO luna trecută. Schulman a conturat planuri de reducere a bazei totale de costuri a companiei și de restructurare a operațiunilor moștenite care nu au potențial de profitabilitate. “Verizon se află într-un punct critic de inflexiune,” a spus Schulman în timpul apelului de câștiguri din al treilea trimestru al companiei. El a descris disciplina costurilor ca fiind esențială pentru restabilirea competitivității Verizon, adăugând că devenirea “mai eficientă” și “mai agilă” va defini următoarea fază a companiei.
Analiștii de la Morgan Stanley au scris într-o notă de cercetare din octombrie că sarcina lui Schulman va fi dificilă într-o piață telecom matură cu oportunități limitate de creștere. Ei au spus că este “posibil – dacă nu probabil – ca Verizon să poată îmbunătăți performanța operațională și financiară în timp, rămânând în același timp un actor rațional pe piață.”
Restructurarea Verizon se încadrează într-un val mai larg de reducere a personalului corporativ, pe măsură ce marii angajatori din SUA caută să obțină câștiguri de eficiență în contextul încetinirii creșterii vânzărilor și al creșterii costurilor cu forța de muncă. Amazon, UPS și Target au anunțat toate reduceri de locuri de muncă la scară largă în ultimele săptămâni.
În cazul Verizon, reducerile de locuri de muncă reflectă nu doar prudența macroeconomică, ci și o recalibrare a modelului său de afaceri, care este sub presiune din cauza schimbărilor tehnologice și a saturației pieței, pe măsură ce lupta pentru abonați suplimentari devine din ce în ce mai acerbă.
