Dacă PC-ul cu Windows nu pornește, nu intra imediat în panică. Iată câțiva pași de depanare când calculatorul nu reușește să pornească corect.
Te așezi la calculator, apeși butonul de pornire ca în fiecare zi și… nu se întâmplă nimic. Poate nu se aprind ventilatoarele și nu apare nicio lumină, sau dispozitivul pornește și se oprește imediat.
Deși nu observi nimic în neregulă, calculatorul refuză să pornească. Înainte să-ți faci griji și să cauți un laptop nou, hai să vedem câțiva pași simpli pentru a identifica problema.
Ești sigur că calculatorul primește curent? Dacă dispozitivul nu pornește deloc—fără ventilatoare, fără LED-uri și fără semnal pe ecran—probabil e o problemă de alimentare. Conectează-l direct la o priză de perete funcțională, nu la o prelungitoare sau un UPS care ar putea fi defect.
Dacă folosești un laptop, verifică dacă încărcătorul e conectat corect și la portul potrivit—unele porturi USB-C nu oferă energie. O sursă de alimentare care cedează poate provoca probleme de pornire, chiar dacă ventilatoarele și luminile funcționează. Dacă pașii de depanare nu dau rezultate, poate e momentul să înlocuiești sursa de alimentare.
Dacă calculatorul pare că pornește, dar nu vezi nimic pe ecran, problema poate fi la monitor. Asigură-te că acesta este conectat la o priză funcțională, pornit și setat pe intrarea corectă folosind butoanele de pe margine. Verifică și cablul între monitor și unitatea principală pentru orice semn de deteriorare sau slăbire.
Pentru a exclude complet o defecțiune a monitorului, conectează PC-ul la un alt ecran sau chiar la un televizor. Dacă funcționează, poate ai nevoie de un monitor nou. Și, deși pare banal, asigură-te că luminozitatea laptopului nu e setată la minim, deoarece am întâlnit cazuri în care ecranul părea negru din această cauză.
Când calculatorul pornește, poate emite unul sau mai multe bipuri. Un singur bip indică, de obicei, că totul e în regulă, iar o serie de bipuri transmite un cod de eroare. Consultă manualul PC-ului sau al plăcii de bază pentru a înțelege ce semnifică aceste semnale. Dacă nu ai manualul, îl poți găsi, de cele mai multe ori, pe site-ul producătorului.
Dacă dispozitivul nu scoate niciun sunet, unele desktopuri permit conectarea unui micro difuzor pe placa de bază sau chiar a unui afișaj digital care arată un cod numeric al erorii.
Înainte de orice altceva, deconectează orice periferic neesențial—webcam, căști USB, hard disk extern etc. Pornește calculatorul doar cu tastatura și mouse-ul (sau chiar fără ele, dacă situația o cere) ca să vezi dacă vreun dispozitiv USB cauzează conflict.
Uneori nu e vina dispozitivului, ci a portului USB. Am avut un PC care nu intra în Windows dacă ceva era conectat la portul USB din față, însă după pornire totul funcționa normal. Cu cât elimini mai multe variabile, cu atât e mai simplu să găsești cauza.
Există riscul ca un componente din interior să se fi slăbit, mai ales dacă ai mutat recent PC-ul sau ai lucrat în interior. Dacă te pricepi, deschide carcasa și verifică dacă modulele sunt fixate corespunzător în sloturi.
Acordă atenție memoriei RAM, plăcii grafice, cablurilor de alimentare ale plăcii de bază și disipatorului. Scoate-le și introdu-le din nou până le auzi un clic. Poți încerca și fără anumite componente, ca placa grafică sau un modul RAM, pentru a identifica un posibil defect.
Dacă vezi ecranul de POST, dar calculatorul nu ajunge în Windows, pot fi setări greșite în BIOS. Un mesaj de eroare care spune că nu există sistem de operare poate indica ordinea de boot incorectă sau un overclock care duce la blocare imediată. Intră în BIOS apăsând Delete, F2 sau o altă tastă indicată la pornire.
Dacă ai modificat recent setări, resetează-le la valorile inițiale. Asigură-te că ordinea de boot indică discul corect și că memoria RAM este recunoscută. Verifică și temperatura procesorului—dacă e peste 90 °C, ceva nu funcționează cum trebuie. Poți dezactiva și Fast Boot în cazul în care un update Windows creează conflicte.
Dacă nici asta nu rezolvă problema, folosește opțiunea Load Optimized Defaults pentru a reveni la setările recomandate. Fă-ți câteva fotografii ale configurării inițiale ca să le poți restaura, dacă e nevoie.
Este posibil să ai malware care împiedică pornirea Windows. Folosind o soluție live, cum e Hiren’s Boot CD, poți porni de pe CD sau USB și scana discul fără a intra în Windows. Descarcă fișierul ISO și „arde-l” pe un stick USB conform instrucțiunilor de pe site.
Repornește calculatorul și deschide meniul de boot (F11, F12 sau altă tastă indicată). Alege stick-ul USB și vei porni în mediul live Hiren’s. Mergi la Utilities > Security și rulează o scanare antivirus cu ESET și o scanare anti-malware cu Malwarebytes. Dacă găsește amenințări, programele le vor elimina și, sperăm, vei putea porni apoi în Windows.
Dacă primești ecranul albastru la pornire, vina poate fi a unei aplicații, a unui driver sau a unui hardware defect. Caută codul de eroare online pentru indicații.
Probabil va trebui să pornești în Safe Mode ca să remediezi problema.
Pentru a intra în Safe Mode, oprește-porneste Windows de trei ori consecutiv folosind butonul de reset sau alimentare. Astfel vei ajunge la Automatic Repair, unde selectezi Advanced Options. Alternativ, poți crea un stick de instalare Windows pe alt PC și să alegi Repair Your Computer la pornire.
Vei ajunge în meniul Choose an Option, selectezi Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings și repornești. Apoi poți alege Safe Mode, Safe Mode with Networking sau Safe Mode with Command Prompt. În Safe Mode, Windows pornește doar cu driverele și serviciile esențiale.
Dacă ai instalat recent hardware sau software, dezinstalează-le driverele din Safe Mode. BlueScreenView te ajută să analizezi ultimele ecrane albastre pentru a afla fișierul vinovat sau codurile de eroare.
Dacă ai instalat un update Windows care a blocat sistemul, poți reveni la versiunea anterioară chiar fără să intri în Windows. Repetă pașii pentru a ajunge la Troubleshoot > Advanced Options și alege Uninstall Updates. Încearcă întâi să dezinstalezi ultimul Quality Update, apoi Feature Update.
Dacă ai noroc, vei reveni în Windows și poți amâna actualizările până când problemele sunt rezolvate.
Dacă datele de pe disc sunt corupte, Windows oferă câteva unelte pentru reparații. În meniul Troubleshoot > Advanced Options, selectează Command Prompt și tastează:sfc /scannow
Pentru o verificare amplă a fișierelor și a sectoarelor defecte, rulează:chkdsk C: /r
Dacă ai mai multe discuri, vezi litera fiecăruia cu:wmic logicaldisk get volumename,name
Dacă bootloader-ul e corupt, poți primi mesaje precum „Error loading operating system” sau „Invalid partition table”. Aceste erori apar de obicei după clonarea discului, crearea unei noi partiții sau instalarea Linux în dual-boot.
Dacă ai un backup bun, încearcă Startup Repair din Troubleshoot > Advanced Options. Sau deschide Command Prompt și rulează:bootrec /fixmbrbootrec /fixbootbootrec /rebuildbcd
Dacă nici asta nu rezolvă, EFI poate complica reparația, așa că poate fi mai rapid să reinstalezi Windows și să restaurezi backup-ul.
Dacă tot nu reușești și nu ai backup, scoate unitatea de stocare din calculator și conecteaz-o la un adaptor, dock sau carcasa externă USB. Conecteaz-o la un alt PC funcțional.
Dacă nu ai alt PC, pornește de pe un Linux Live CD pe același calculator. Dacă unitatea încă funcționează, vei putea copia fișierele pe un dispozitiv extern înainte de a reinstala Windows sau de a trimite PC-ul la service.
