Folosește aceste sfaturi de depanare pentru a reporni dispozitivul iPhone sau Android.
După ce ai plătit sute de euro pentru acest computer de buzunar, poate fi stresant să constați că nu pornește—mai ales dacă nu mai e în garanție. În ziua de azi, este greu să rămâi fără un telefon funcțional.
Chiar dacă e tentant să consideri dispozitivul defect și să cumperi în grabă unul nou, îți recomandăm să te abții. Iată câțiva pași de depanare pentru a verifica dacă iPhone-ul sau dispozitivul Android mai poate fi salvat.
Dacă ai scăpat recent telefonul și acesta nu pornește, inspectează-l cu atenție pentru a găsi eventuale urme de avarie.
Ecranul este fisurat sau deteriorat? Chiar dacă pare intact, o cădere recentă ar fi putut afecta interiorul și crăpa ecranul.
Bateria s-a umflat? În acest caz, du telefonul imediat la un service de reparații sau la un centru de deșeuri electronice.
Observi urme de apă? Poți verifica în slotul cartelei SIM pe iPhone și pe multe dispozitive Android.
Dacă descoperi vreo problemă fizică, este posibil să trebuiască să-l duci la reparat sau să fii pregătit să îl repari singur.
Dacă nu ai găsit daune vizibile, încearcă din nou să aprinzi telefonul. Probabil nu va porni imediat, dar trebuie să stabilim motivul.
Ține apăsat butonul de pornire și observă dacă simți o vibrație. Poți încerca și să apelezi Siri, Google Assistant sau Bixby, dacă folosești un asistent vocal.
Dacă simți vibrație sau auzi sunete, iar ecranul rămâne negru, componentele interne funcționează probabil, dar ecranul trebuie înlocuit.
Dacă nu există nicio problemă aparentă, telefonul poate fi doar descărcat. Încearcă să-l încarci.
La o baterie complet epuizată, telefonul nu se va aprinde imediat. Lasă-l conectat câteva minute înainte de a încerca din nou. Un telefon funcțional va vibra la conectare sau va afișa un semn de încărcare chiar dacă bateria a fost goală.
Dacă nu s-a întâmplat nimic, alimentatorul poate fi defect sau cablul nu este conectat corect la priză. Încearcă un alt cablu, dacă ai la dispoziție unul.
Folosește o altă priză sau prelungitor pentru siguranță. Verifică portul de încărcare—scamele sau murdăria pot împiedica contactul. Poți folosi un scobitor pentru a curăța ușor portul și apoi să încerci din nou încărcarea.
Poate fi vorba de un blocaj software care a lăsat ecranul negru, deși telefonul funcționează în continuare. De-a lungul anilor am descoperit mai multe moduri în care un software poate bloca telefonul.
Dacă dispozitivul este înghețat, încearcă o repornire forțată pentru a-l readuce la viață.
Dacă ai un iPhone cu iOS 16 sau o versiune superioară, apasă și eliberează butonul de volum sus, apoi apasă și eliberează butonul de volum jos. Ține apăsat butonul lateral până apare sigla Apple.
Dacă ai o versiune mai veche de iOS, procedeul diferă în funcție de model:
Modele iPhone 8, X, 11, 12, 13 și SE (a doua generație și mai noi): Apasă și eliberează butonul de volum sus, apoi apasă și eliberează butonul de volum jos. Ține apăsat butonul lateral până apare sigla Apple.
iPhone 7: Ține apăsate simultan butoanele de volum jos și Sleep/Wake până când apare sigla Apple.
iPhone 6 și primul model iPhone SE: Ține apăsate butonul Sleep/Wake și pe cel Home simultan până când apare sigla Apple.
Majoritatea producătorilor de telefoane Android folosesc aceeași metodă de repornire forțată:
Samsung Galaxy: Ține apăsate simultan butonul de pornire și cel de volum jos timp de peste șapte secunde.
Google Pixel: Ține apăsat butonul de pornire timp de 30 de secunde, până apare logo-ul Google.
Motorola Moto: Ține apăsat butonul Power timp de 10–20 de secunde.
OnePlus: Ține apăsate butonul de pornire și cel de volum sus timp de 10 secunde.
Dacă ai un telefon vechi cu baterie detașabilă, scoate bateria, așteaptă câteva secunde, apoi monteaz-o la loc și pornește telefonul. Consultă manualul dispozitivului sau caută instrucțiuni de resetare online dacă întâmpini dificultăți.
Dacă telefonul pornește, dar ecranul rămâne negru, problema poate fi software. Este posibil să fie nevoie să ștergi complet dispozitivul și să-l restaurezi dintr-un backup.
Procedura diferă în funcție de producător, dar iată ce trebuie să știi pentru fiecare platformă.
Conectează iPhone-ul la computer și deschide Finder (sau iTunes pe Windows și versiunile mai vechi de macOS). Dacă apare pictograma telefonului în bara de unelte, selecteaz-o și apasă pe Restore iPhone pentru a șterge telefonul.
Dacă pictograma nu apare, urmează pașii de resetare forțată de mai sus în timp ce telefonul este conectat pentru a intra în modul Recovery. După ce apare pictograma, restabilește telefonul din backup-ul existent.
Pe Android, pornește telefonul în modul Recovery, procedura variind de la un model la altul. La un dispozitiv Samsung, conectează-l la computer, apoi ține apăsate butonul Power (sau Bixby) și butonul de volum sus până simți vibrația.
În modul Recovery, folosește butoanele de volum pentru a selecta Wipe Data/Factory Reset și confirmă cu butonul Power. Dacă nu găsești opțiunea, caută online pașii pentru modelul tău. După resetare, poți restaura datele din backup.
Dacă nu reușești să intri în modul Recovery, poate fi necesar să folosești un mod și mai avansat pentru a reinstala firmware-ul de la zero. Aceasta este o procedură complexă, așa că, dacă nu te simți confortabil, este mai bine să mergi la un service.
Pe iPhone, acest mod este cunoscut ca DFU. Conectează telefonul la computer și deschide iTunes sau Finder, apoi urmează o serie de apăsări de butoane specific modelului tău. Verifică pagina de suport iFixit pentru instrucțiuni detaliate. Ar trebui ca în cele din urmă computerul să-ți ceară restaurarea iPhone-ului.
La telefoanele Android, procedura variază prea mult pentru a fi inclusă aici. Pe Pixel, instalează Android Debug Bridge pe PC, descarcă firmware-ul de pe site-ul Google și urmează instrucțiunile lor.
Alte telefoane pot necesita unelte speciale și pași specifici pentru fiecare model. Caută online „cum să reinstalezi firmware” pentru dispozitivul tău.
Apple oferă ghiduri clare pentru fiecare problemă. Dacă ecranul este avariat, costurile de reparație variază între €379 pentru iPhone 16 Pro Max și €129 pentru iPhone SE sau iPhone 6.
Dacă ai AppleCare+, costul pentru înlocuirea ecranului este €29, iar pentru alte daune accidentale €99.
Dacă preferi să repari telefonul singur, ține cont că Apple poate dezactiva funcții pe dispozitive reparate cu piese aftermarket. Îți recomandăm să folosești doar piese originale.
Apple Self Service Repair Store oferă kituri de reparație pentru unele modele de iPhone, iar iFixit are, de asemenea, piese și ghiduri pentru modelul tău.
Cât despre reparațiile Android, tarifele variază în funcție de producător. Samsung, Google, Motorola și OnePlus oferă propriile servicii de reparații.
Dacă vrei să faci singur, iFixit are instrucțiuni detaliate și piese de schimb pentru telefoanele Samsung, Google, Motorola și OnePlus. (Notă: iFixit a încetat colaborarea cu Samsung pentru piese și ghiduri.)
